一、新時代領導者的角色
二、領導者基本技能
三、部屬培育的意義
四、培育部屬的重要性
五、培育部屬的時機與方法
六、OJT法成功的要訣
七、工作教導的意義與目的
八、工作教導的四階段法
九、製作訓練預定表
十、工作分解的重要性
十一、工作分解的要訣
十二、認識工作說明書
十三、工作說明書的誤區
十四、善用提問
十五、誘導討論的要領
十六、如何回應部屬的答案
十七、成效的定期檢查
十八、提高OJT成效的後續追踨
十九、做教練的教練