一.日常管理
1.部門任務　　　　2.部門職掌
3.權限委讓　　　　4.管理項目
5.目標與基準　　　6.實施的要領
7.管理方法　　　　8.管理方式
9.數據收集　　　　10.日常管理要項表
11.實績管理　　　12.實績管理表&月報
13.異常原因處理　14.負差異分析
15.負差異分析要領
16.日常管理循環

二.時間管理
1.時間管理--
  1.1時間類費原因
  1.2時間管理定義
2.時間不夠--
  2.1時間管理的迷思
  2.2造成時間的陷阱
3.時間陷阱(12大項)
4.時間管理的原理原則 (八大原則)
5.有效的利用時間(13項技巧)
6.克服低潮