改變成真 持續發生
Do the right thing ， Do thing right
專業管理

廠內班課程簡介

溝通對話禮儀訓練

分類：服務禮儀

(1)認識人格特質與應對方法
(2)傾聽的技巧
(3)處理客戶抱怨的言語禁忌

1天
(6小時)

1.第一線服務人員
2.主管人員
3.有意學習服務禮儀訓練的人士

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