課程名稱：跨部門溝通與協調

課程目標：

1. 了解跨部門常見的溝通障礙
2. 掌握跨部門溝通的時機及要領
3. 強化溝通協調的技巧

課程大綱：

1.溝通管理方法論探析
2.跨部門溝通常見議題分析與對策
3.跨部門溝通最佳實務技法研討  
4.異議協調最佳實務應用探析

預期效益：

本課程將帶學員了解溝通協調的重要性，快速掌握溝通協調的時機及要領，

運用組織溝通與衝突處理的方法有效面對跨部門的本位主義觀念的差點及立場的不同，取得共識進而解決問題達成任務。